¿Quién es realmente la competencia?

Encontré este PDF en la web, y me parece pertinente compartirlo

La clave de un buen servicio reside en una gestión óptima de la Cadena de Suministro.

A medida que pasa eltiempo, la competencia en la mayoría de actividades empresariales se hace más fuerte. Hoy en día las empresas se preocupan cada vez más por satisfacer las necesidades de cada uno de los clientes en particular, haciendo más y más necesario el personalizar los productos.

Además de esto, la gran oferta de

productos existente, junto con el avance de las nuevas tecnologías, hace que sea más fácil para un cliente insatisfecho simplemente cambiar de producto y comprar el de la competencia.

Para el cliente la decisión es cada vez más sencilla, tiene una necesidad,

busca los productos que pueden cubrir sus expectativas, elige entre ellos el que más se ajuste a sus preferencias, ya sea en términos de calidad, de precio, etc. y lo compra.

Bajar PDF completo: Quien es la competencia

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